È ormai appurata la situazione di “costrizione” che ognuno di noi sta vivendo a causa dell’imposto mutamento delle proprie abitudini di vita, di lavoro e di relazione sociale.
L’emergenza epidemiologica in atto porta con sé anche diverse complicazioni aggiuntive: sono moltissime infatti le situazioni organizzative inaspettate, nuove e impegnative che le nostre imprese, di ogni dimensione e di settori diversificati, si sono trovate a dover gestire nelle ultime due settimane.
Basti pensare ai seguenti tre aspetti, fondamentali per ogni realtà produttiva:
- Mantenimento degli impegni contrattuali
- Nuova organizzazione dell’operatività, nel rispetto della salute e della sicurezza di tutti i collaboratori e dei clienti/fornitori
- Protezione dei dati personali e tutela dei patti commerciali segreti
Noi dei team ConsulGroup e Cope abbiamo prestato grande attenzione all’evolversi della situazione e alle esigenze dei nostri clienti (e non solo) e siamo consapevoli che il momento è particolarmente impegnativo e significativo. Siamo anche convinti che sarà grazie ai nostri valori e all’unione delle persone che collaborano con le nostre realtà, oggi ancora più forti, che reagiremo e continueremo, insieme ai nostri clienti, a sviluppare i nostri progetti e a supportare i loro, coscienti che dopo una crisi possono nascere nuove opportunità.
Da subito ci siamo organizzati per essere al fianco di qualsiasi realtà organizzativa e dei nostri collaboratori diretti, compresi i dipendenti e i nostri professionisti, sostenendoli con gli strumenti a nostra disposizione per permettere loro di esprimersi al meglio e in totale serenità.
Stiamo vivendo, all’interno della nostra “famiglia”, una temporanea riorganizzazione ancora più evidente, che ci sta permettendo di rispondere in maniera coordinata e trasparente alle molteplici esigenze dei nostri clienti. Studiando le loro realtà caso per caso stiamo riuscendo anche ad anticipare alcuni loro bisogni, attivando soluzioni d’emergenza dettate dal momento critico e mettendole a disposizione delle altre organizzazioni.
Proprio per questo non ci siamo mai fermati, anzi: siamo ancora più operativi nel rispetto delle indicazioni governative e della serenità dei nostri collaboratori e clienti.
Abbiamo attuato sin da subito piani di intervento e di gestione organizzativa mirati a garantire un servizio costante ed efficacie, che ci hanno permesso ad oggi di non farvi mancare il nostro supporto e di essere al vostro fianco in diversi modi:
- I nostri tecnici Sicurezza, Privacy e Qualità, grazie all’attivazione immediata di un piano di smartworking, sono a completa disposizione, anche attraverso videocall e consulenze personalizzate.
- La nostra area Formazione si è da subito attrezzata per garantire lo svolgimento di corsi obbligatori, allineandosi alle normative che permettono di utilizzare la formula e-learning e videoconference, anche di corsi per cui prima non ce n’era la possibilità. L’intenzione è quella di offrire l’opportunità di “sfruttare” il momento a tutte le realtà che oggi non riescono a essere a completo regime produttivo.
- I nostri tecnici Antincendio sono operativi, utilizzano tutti i dispositivi di sicurezza previsti e rispettano tutte le regole di buona condotta, riuscendo a gestire le normali attività di manutenzione ordinaria e anche le emergenze che si presentano quotidianamente.
- La nostra organizzazione interna si è strutturata per ricercare e fornire, attraverso rigorosi e certificati canali di distribuzione, il nuovo gel igienizzante mani. L’abbiamo commercializzato a prezzo di mercato e ci siamo attrezzati per fare spedizioni e consegne nel più breve tempo attualmente possibile, con lo scopo di permettere anche alle attività aperte al pubblico di ottemperare alle nuove e rigide disposizioni.
- Il nostro team commerciale è attivo e operativo, anche al di fuori del normale orario lavorativo, supportando l’intera organizzazione, i clienti e le loro differenti esigenze. Si è strutturato per andare anche oltre le proprie competenze, con l’intento di non fare sentire “abbandonato” nessuno, nemmeno le imprese non assistite direttamente.
Sfruttando un’esperienza quasi ventennale unita all’umanità di ciascuno di noi, ci stiamo mettendo in gioco e stiamo lavorando per rispettare i migliori standard di qualità dei nostri servizi, mantenendo sempre vive le relazioni in essere e tenendo le porte aperte, consapevolmente.
In conclusione, riteniamo che informarsi e affidarsi a specialisti qualificati, che hanno passione e sincero interesse per le persone, per convertire i processi organizzativi in sicurezza e garantire la sostenibilità e la serenità di qualsiasi impresa, proseguendo nello sviluppo quotidiano, sia di fondamentale importanza.
Il nostro obiettivo è stato quello di allinearci alle esigenze che ogni realtà organizzativa sta riscontrando in questo momento delicato, con l’intento di superare le attuali difficoltà con la maggior professionalità e presenza possibili. Siamo fiduciosi di riprendere al più presto il percorso di crescita e di sviluppo imprenditoriale iniziato sul territorio ormai da parecchi anni e oggi temporaneamente ostacolato da avvenimenti non prevedibili.
Siamo convinti che questa crisi darà a tutti ancora più forza per andare avanti con umanità e responsabilità, per le persone e per l’ambiente che ci circonda.
